इस दिन और उम्र में, हम में से अधिकांश ट्रोल से बहुत परिचित हैं। वे प्रतीक्षा में झूठ बोलते हैं, जल्द से जल्द मौके पर पहुंचते हैं, और पीड़ितों को अधिकतम उथल-पुथल का कारण बनाते हैं। हालांकि, समय का सबसे बड़ा हिस्सा, हम सबसे बुरी तरह से एक ट्रोल से मिल गया है एक सिरदर्द है।
हालांकि, अधिकांश ट्विच स्ट्रीमर और YouTubers के लिए यह मामला नहीं है। ज्यादातर समय, ट्रोल वास्तव में कुछ वित्तीय नुकसान करते हैं, हालांकि मामूली से लेकर स्ट्रीमर तक। सबसे पहले, कैसे स्ट्रीमर्स गेमिंग के माध्यम से जीवन बनाने की कोशिश करते हैं, इसके बारे में थोड़ा सा संदर्भ। चिकोटी स्ट्रीमर और YouTubers आम तौर पर चार अलग-अलग स्रोतों से एक जीवित करते हैं।
इनमें से पहला एक प्रायोजन सौदा है, जो आमतौर पर केवल सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमर पाने के लिए प्रबंधन करते हैं। दूसरा आता है पेड सब्सक्रिप्शन। तीसरा, हमारे पास दान हैं। और अंत में, वहाँ विज्ञापन है, जो आने के लिए अविश्वसनीय रूप से मुश्किल है।
जबकि आपको इनमें से अधिकांश विकल्पों के लिए अभी भी किसी प्रकार की आवश्यकता होती है, वे कम से कम कुछ आय - या आय का वादा - स्ट्रीमर्स के लिए, यहां तक कि अंश-टाइमर भी बनाते हैं। दान, हालांकि, आमतौर पर जहां कम लोकप्रिय स्ट्रीमर अपनी गेमिंग आय का बड़ा हिस्सा बनाते हैं, क्या उन्हें प्रायोजन सौदों तक पहुंच नहीं होनी चाहिए।
सदस्यता के लिए, वे प्राप्त करने के लिए सबसे आसान चीजें नहीं हैं। ट्विच पार्टनर बनना कोई आसान काम नहीं है। एक शर्त के रूप में, सपने देखने वाले के पास 500+ लोगों की औसत समवर्ती दर्शकों की संख्या होनी चाहिए और प्रति सप्ताह कम से कम तीन बार प्रसारित होनी चाहिए। यह एक बड़ी बाधा है। एक यादृच्छिक नमूने से पता चला कि 900+ में से केवल 34 प्रसिद्ध व्यक्तियों के संघ प्रसारण ने 500 से अधिक समवर्ती दर्शकों को खींच लिया।
उन 34 में से केवल आधे ही 1,000 से अधिक समवर्ती दर्शकों को देख रहे थे, जिसका सीधा असर उन विज्ञापनों को दिखाने से हो सकने वाली राशि पर पड़ सकता है। (इस तथ्य के साथ भी है कि स्ट्रीमर्स को $ 5 मासिक सदस्यता शुल्क को चिकोटी के साथ विभाजित करना होगा। अधिकांश रिपोर्टों ने इस विभाजन को स्ट्रीमर के पक्ष में $ 3 / $ 2 के रूप में रखा है।)
और यह वह जगह है जहाँ ट्रोल खेलने में आते हैं। आम तौर पर, वे सेक्सिस्ट, नस्लवादी या होमोफोबिक टिप्पणियों के माध्यम से व्यवधान पैदा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन कुछ इसे पूरी तरह से उच्च स्तर तक ले जाते हैं। इन दिनों, समर्पित ट्रोल एक चिकोटी स्ट्रीमर को पैसे दान करता है - आम तौर पर $ 50 और $ 100 के बीच, हालांकि मात्रा अलग-अलग होती है - केवल इसके संसाधित होने के बाद लंबे समय तक शुल्क का विवाद न करें।
यह एक अपेक्षाकृत मामूली झुंझलाहट प्रतीत होगी; उन्हें अपना पैसा वापस मिल जाता है, और चिकोटी के सपने देखने वाले को बहुत अधिक नोटिस नहीं किया जाता है, संभवतः केवल हल्के से नाराज हो रहे हैं कि उन्हें वह पैसा नहीं मिला है जो उन्होंने सोचा था कि वे करेंगे।
सिवाय इसके कि इससे थोड़ा अधिक है। आप देखते हैं, ज्यादातर ट्विच स्ट्रीमर और YouTubers पेपाल के माध्यम से अपने दान की प्रक्रिया करते हैं, और यह वह जगह है जहाँ कुछ समस्या है। जब यह धन वापस किया जाता है - चार्जबैक कहा जाता है - चिकोटी स्ट्रीमर्स को एक प्रोसेसिंग शुल्क का भुगतान करना पड़ता है, जो उनके संतुलन पर एक महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
अनिवार्य रूप से, चार्जबैक क्रेडिट कार्ड कंपनियों के लिए अनुरोध है कि वे किसी को धोखे से लेन-देन के माध्यम से किसी को दिए गए धन को वापस कर दें। पिछले कुछ वर्षों में, स्ट्रीमर, जिनके लिविंग अक्सर पेपल लेनदेन पर बने होते हैं, ट्रोल या दर्शक उनके खिलाफ चार्जबैक को हथियार बनाने के रूप में तेजी से निराश हो गए हैं।
यह संभव है क्योंकि पेपाल उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी से बचाना चाहता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, कोई चोरी किए गए क्रेडिट कार्ड के साथ बड़ी राशि दान कर सकता है। उस कार्ड के असली मालिक के पास चार्ज लड़ने की शक्ति है यदि वे साबित कर सकते हैं कि कुछ गंदा हो गया है। वर्तमान में PayPal को चार्जबैक के बारे में बहुत कुछ नहीं कहना है, हालाँकि उनकी वेबसाइट में कहा गया है:
“एक चार्जबैक तब होता है जब कोई खरीदार अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को पहले से साफ किए गए लेनदेन को रिवर्स करने के लिए कहता है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपको अपने पेपाल खाते में प्राप्त भुगतान उल्टा हो सकता है, भले ही आपने पहले से माल पोस्ट किया हो - जो निश्चित रूप से निराशाजनक हो सकता है। "
लेकिन अगर वे धोखाधड़ी साबित नहीं कर सकते हैं, तो प्रभार से गुजरना होगा। पिछले कुछ हफ्तों में, इन विवादों की एक संख्या ने सुर्खियां बटोरी हैं। उदाहरण के लिए, पेशेवर स्ट्रीमर डेसमंड एटिका अमोफा का मामला लें। बहुत पहले नहीं, उन्होंने ट्रोल्स और उनके चार्जबैक के बारे में एक वीडियो जारी किया। श्री अमोफा ने अपने वीडियो में लिखा है कि इन फीसों का ट्विच स्ट्रीमर्स पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। श्री अमोफा के शब्दों में:
"अपने जैसे रचनाकारों और कई अन्य लोगों के लिए जो इस तरह की समस्या से ग्रस्त हैं, यह भी हमारे जीवन को चूमता है क्योंकि मैं जो कुछ भी करता हूं वह पेपाल के माध्यम से होता है।"
पूरे वीडियो के दौरान, वह बार-बार दर्शाता है कि यह वास्तव में उसके अल्पावधि, साथ ही दीर्घकालिक, आय को कैसे प्रभावित कर सकता है। (NSFW) वीडियो में, जिसे आप नीचे देख सकते हैं, श्री अमोफा ने कहा:
"जब आप एक छोटा चैनल होते हैं और आपको वह समस्या होती है, और आपके पास उतना अच्छा नहीं होता जितना कि मैं करता हूं। । । पेपाल आपके खाते को जमा देता है। इतना ही नहीं, लेकिन वे वास्तव में चार्जबैक और चार्जबैक शुल्क के लिए धनराशि त्याग सकते हैं और कुछ भी अतिरिक्त जो वे आपके पेपल से जुड़े किसी भी बैंक खाते, क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से निपटना चाहते हैं। ”
वीडियो तब आया जब उसे एक ट्रोल दान करने और फिर विवाद करने के कारण $ 100 से अधिक चार्जबैक शुल्क का भुगतान करना पड़ा। फिर एक और बड़े सपने देखने वाले केसीट्रॉन का मामला है, जिन्हें हर महीने छोटे दान के बाद लगभग आधा दर्जन चार्जबैक मिलते हैं। 2013 में, जब उसने स्ट्रीमिंग शुरू की, तो उसे कभी-कभी $ 1,000 तक का दान मिलता था जो बाद में वापस ले लिया जाता था।
उस समय, जब कंपनी ने जांच करने का फैसला किया, ट्रॉल्स से कई दान मिलने के बाद, पेपाल ने अपना खाता खोल दिया। इसके बाद, उसके पेपाल खाते को अपेक्षाकृत अनसुना कर दिया गया था। हालांकि, उन कुछ हफ्तों के लिए, केसीट्रॉन ने एक प्रमुख वित्तीय प्रभाव महसूस किया। जैसा कि उसने कहा कि लंबे समय के बाद नहीं:
“मुझे दो से तीन हफ्ते हो गए, मुझे बिल्कुल भी दान नहीं मिला। उस चूसा और मुझे बहुत बुरा लगा।
कभी-कभी, हालांकि, चार्जबैक और दान बड़े पैमाने पर पहुंच सकते हैं। INexus_Ninja, असली नाम एंथोनी आर्चर के मामले को लें। बहुत समय पहले नहीं, उन्होंने इस तकनीक का उपयोग करने के लिए ट्विच के सपने देखने वाले चांस मोरिस को दान में $ 10,000 लेने का प्रयास किया, अन्यथा सोडोपोपिन के रूप में जाना जाता है। हालांकि, प्रैंक को रोका गया जब पेपाल ने चार्जबैक अनुरोध को अस्वीकार कर दिया और सोडापोपिन को नकदी रखने की अनुमति दी।
चार्जबैक वास्तव में काम करता था, सोदोप्पिन की प्रोसेसिंग फीस बड़े पैमाने पर होगी। (कुछ लेखों ने गलती से कहा कि यह 50,000 डॉलर था। श्री आर्चर ने स्ट्रीमरों को दान में $ 50,00 से अधिक किए हैं, लेकिन इस $ 10,000 दान को केवल विवादित किया है।) श्री आर्चर ने दैनिक क्रियाओं को बताते हुए अपने कार्यों को सही ठहराने की कोशिश की।
“कुछ लोगों ने, नाम नहीं बताए, मुझे बताया कि वह पहले से ही अमीर थे और उन्हें पैसे की ज़रूरत नहीं थी। उनके नाम पर एक घर है, बहुत अमीर। इसलिए मैंने उसे वापस चार्ज करने का फैसला किया क्योंकि उसे वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं थी। ”
श्री आर्चर ने कहा है कि सोडापोप्पिन पर आरोप-प्रत्यारोप का प्रयास केवल उसी समय हुआ जब उन्होंने अपने पैसे वापस पाने की कोशिश की; उनके अन्य दान वापस नहीं लिए गए और कोई चार्जबैक दायर नहीं किया गया।
आज तक, ट्विच ने इन पेपल डोनेशन के दुरुपयोग की परवाह नहीं की है। या कम से कम, उन्होंने इसके बारे में कुछ भी नहीं किया। नरक, वे मुश्किल से भी इसके बारे में कुछ भी कहा है। हालांकि, कोटकू से बात करते हुए, कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि वे इसके बारे में कुछ भी करने में असमर्थ थे। उन्होंने आगे कहा कि वे विशेष रूप से पेपाल की नीतियों पर टिप्पणी नहीं करेंगे। हालांकि, उन्होंने यह भी कहा कि वे वर्तमान में इन-ऐप विमुद्रीकरण टूल पर काम कर रहे थे, जिससे ट्विच स्ट्रीमर्स को इस प्रकार की गालियों से लड़ने में मदद मिलनी चाहिए।
श्री अमोफा, इस तरह के ट्रॉल्स के खिलाफ बाहर निकलने वाले सपने देखने वाले को चांदी की परत मिल सकती है, हालांकि। उन्होंने कोताकु को बताया कि, पेपल के साथ फोन पर घंटों के बाद, उन्होंने उन्हें यह समझने में मदद की कि चार्जबैक एक जीवित करने की उनकी क्षमता को कैसे प्रभावित करते हैं। हालाँकि, यह सभी स्ट्रीमर के लिए नहीं हो सकता है। जैसा कि श्री अमोफा ने कोटकू को स्थिति के बारे में बताया:
"जितना दर्दनाक लगता है, इस चार्जबैक मुद्दे से पीड़ित स्ट्रीमर को खुद को रिंगर के माध्यम से डालना पड़ता है, और पेपल को उनकी आवाज़ सुनाई देती है। बड़ा या छोटा, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता और यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि हमारे पास एकमात्र विकल्प है। ”
फिलहाल, ऐसा लगता है जैसे स्ट्रीमर और YouTubers को बस इन चार्जबैक फीस का खामियाजा उठाना पड़ रहा है। या तो, या साथ आने वाले हर एक ट्रोल से लड़ें, जो लंबे समय में अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है। सब के बाद, एक प्रतिक्रिया - विशेष रूप से भावनात्मक प्रतिक्रिया के कुछ रूप - इन लोगों की तलाश है। एक सपने देखने वाले की आजीविका लेने का प्रयास केवल प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक उपकरण है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं।