सामुदायिक प्रबंधन सही किया - एंडी "Zwill" ईए के नए स्टूडियो और कॉमा के बेलफ़ोर्ड; Waystone खेल | खेल | hi.ll4ll.net

सामुदायिक प्रबंधन सही किया - एंडी "Zwill" ईए के नए स्टूडियो और कॉमा के बेलफ़ोर्ड; Waystone खेल



यदि आप लंबे समय से एक MMORPG गेमर रहे हैं, तो संभवतः आपने कुछ गेम खेले हैं जो एंडी "ज्विल" बेलफ़ोर्ड के साथ काम कर चुके हैं; इस सूची में ये हैं: नायकों का शहर, Warhammer ऑनलाइन: रेककन की आयु, डार्क आयु कैमलॉट की, अल्टिमा ऑनलाइन, और सबसे हाल ही में Dawngate.

अपने सबसे हालिया प्रोजेक्ट में खेलने के दौरान, Dawngate, मैं उनके नए और तेजी से बढ़ते खिलाड़ी प्रबंधन में वेस्टोन गेम्स टीम के दर्शन से मोहित हो गया। मुझे इसके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहुंचने और उससे कुछ सवाल पूछने का मौका मिला।

पिछले कुछ वर्षों में ऑनलाइन समुदायों में व्यापक बदलाव हुए हैं। इस तरह के विशाल अनुभव के साथ एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में, इन परिवर्तनों के जवाब में आप अपनी कार्यप्रणाली को किस तरीके से अपना रहे हैं?

एंडी: "जिस दर पर ऑनलाइन समुदाय बदल रहे हैं, वह बहुत बुरा है। यह हर हफ्ते की तरह लगता है कि एक नया मंच है, एक नई तकनीक या एक नई सनक है जो सभी का ध्यान खींच रही है। सभी को साथ रखना एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में एक चुनौती है। हालाँकि, ये परिवर्तन, यह हिस्सा है और टमटम के पार्सल;)।

"जब मैं पहली बार उद्योग में आया था, तो मंच पर और खेल गतिविधि में, समुदाय कभी-कभी आईआरसी चैट के लिए बहुत अधिक सम्मानित किया गया था। हमारी नौकरी का सबसे पुरस्कृत हिस्सा आमतौर पर शो में होता था, जब हम वास्तव में आमने-सामने बातचीत करते थे। हमारे खिलाड़ियों के साथ।

"इन दिनों, हम अपने समुदायों के साथ, व्यक्तिगत स्तर पर लगातार संपर्क में हैं। चाहे वह Twitch.TV जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से हो या फेसबुक, ट्विटर या जी + जैसी सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से, हम लगातार बातचीत और सगाई के साथ ड्राइविंग कर रहे हैं। नए और रोमांचक तरीके से खिलाड़ी। आधिकारिक तौर पर "आधिकारिक" डेवलपर के शुरुआती गोद लेने वाले के रूप में, पहले नदी के ऊपर और फिर ट्विच में जा रहे हैं, मैं इन परिवर्तनों के लिए तैयार हूं। निजी तौर पर, मैं इन परिवर्तनों से प्यार करता हूं और हमेशा नए अवसरों की तलाश में हूं। बातचीत में आप लोगों को शामिल करने के लिए उभरती हुई तकनीकों का उपयोग करें। "


अतीत में, आपने उल्लेख किया है कि सामुदायिक प्रबंधन एक 24/7 काम है- आपने इसे देर रात चर्चा के माध्यम से तत्काल-रिले चैट (आईआरसी) जैसे प्लेटफार्मों पर समुदाय के साथ दिखाया है। क्या आप हमें काम के एक सामान्य दिन के माध्यम से चल सकते हैं?

एंडी: "सामुदायिक प्रबंधन के बारे में महान चीजों में से एक यह है कि" विशिष्ट "कार्य दिवस जैसी कोई चीज नहीं है। प्रत्येक दिन नई चुनौतियां लाता है, प्रत्येक सप्ताह सामग्री और घटनाओं के लिए एक नई भीड़ है और हर पोस्ट आपके खिलाड़ियों को दिखाने का मौका है। कि तुम परवाह

"कुछ चीजें जो हम नियमित रूप से करते हैं? ठीक है, मेरे पास साप्ताहिक रिपोर्ट और ट्रैकिंग है जो मेरी टीम एक साथ रखती है और फिर मूल्यांकन करती है। हम अपने ट्विच चैनल पर अभी सप्ताह में 4 दिन लिवस्ट्रीम करते हैं, इसलिए उन लोगों की योजना बनाने में बहुत समय लगता है।" उस इवेंट प्लानिंग / शो प्लानिंग के लिए और दावते के लिए मार्केटिंग की ज्यादातर जिम्मेदारियों को संभालने और मुझे काफी पैक्ड शेड्यूल मिला है।

"मैं भी बच्चों के साथ शादी कर रहा हूं, इसलिए एक अच्छे समय पर घर प्राप्त करना हमेशा एक लक्ष्य होता है। एक बार जब बच्चे बिस्तर पर होते हैं, तो मैं आमतौर पर मंच पढ़ने, दावते सब्रेडिट पढ़ने, आईआरसी चैटिंग, पत्नी के साथ समय बिताने के बीच का समय विभाजित करता हूं और कुछ वास्तविक गेमिंग समय प्राप्त कर रहा है। "


एक खिलाड़ी के दृष्टिकोण से, वेस्टोन गेम्स द्वारा किए गए सबसे दिलचस्प चीजों में से एक, विकास के कर्मचारियों के एक विशाल बहुमत के लिए तुरंत एक चेहरा डाल रहा है, समुदाय के साथ अपनी लगातार बातचीत के माध्यम से; प्रत्येक सदस्य लगभग अपने समुदाय प्रबंधन के बहुत सारे काम करता हुआ प्रतीत होता है। क्या आप मानते हैं कि परंपरागत रूप से लगभग 'फेसलेस' स्टाफ की स्थिति के लिए एक व्यक्तित्व को सौंपना एक दिशा है जिसे गेमिंग उद्योग भविष्य में अधिक व्यापक रूप से अपनाएगा?

एंडी: "मेरा एक प्रमुख विश्वास यह है कि आपको खिलाड़ियों और विकास टीम के बीच एक व्यक्तिगत संबंध बनाना होगा। हमारे लिए समुदाय के साथ एक खुला और सार्थक संवाद करने के लिए, आपको पहले हमें मनुष्य के रूप में देखना होगा और दूसरे को डेवलपर्स के रूप में। ।

"मैं अब सालों से ऐसा कर रहा हूं, इसलिए एक तरह से यह देखने के लिए संतुष्टिदायक है कि उद्योग का अधिकांश हिस्सा इस दर्शन की ओर तिरछा हो रहा है (हालांकि मैं इस प्रवृत्ति के लिए जिम्मेदारी का दावा नहीं कर रहा हूं: पी)। आप हमारे डेवलपर्स को अपने खिलाड़ियों के साथ, उस व्यक्तिगत स्तर पर जुड़ने के अवसर नहीं दे रहे हैं, फिर आप इस बात को याद कर रहे हैं कि एक अद्भुत ईश्वर / परिवार से क्या संबंध हो सकता है। "


क्या आप मानते हैं कि एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में आपका सबसे सफल क्षण है?

एंडी: "मुझे कुछ वास्तव में यादगार, और कोशिश कर रहा है, क्षण, चीजें हैं जो मुझे एक सामुदायिक प्रबंधक के रूप में परिभाषित करने में मदद करती हैं। मुझे लगता है कि यह इस नौकरी की खुशी का हिस्सा है, आप जो कुछ भी करते हैं वह यादगार होने के लिए, एक फर्क पड़ता है। किसी के पास। मैं उन घटनाओं को देखता हूं जो मैंने आयोजित की हैं, सामग्री जो मैंने बनाई है या शो के निर्माण की सुविधा प्रदान की है और मैंने काम किया है और किसी भी समय मुझे एक व्यक्तिगत कनेक्शन बनाया जा रहा है, जब मैं ऐसे खिलाड़ियों को देखता हूं जो इतने भावुक हैं खेल मैं काम कर रहा हूं, वे मेरे सबसे महान क्षण हैं। "

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