इस शुक्रवार Nvidia ने स्वेच्छा से एक नोटिस जारी किया, जिसमें अमेरिका में बेची जाने वाली 8-इंच शील्ड और 83,000 में बेची जाने वाली शील्ड की 83,000 रिकॉलिंग की गई थी। एनवीडिया में कहा गया है कि उनके पास एक बैटरी है जो ओवरहीटिंग के लिए अतिसंवेदनशील है और आग का खतरा पैदा कर सकती है। वे यह भी कहते हैं कि कोई भी अन्य शील्ड उत्पाद वापस बुलाने का हिस्सा नहीं हैं।
एनवीडिया के एक प्रवक्ता के अनुसार, यू.एस. में चार रिपोर्टें बनाई गई हैं, जिसमें कहा गया है कि बैटरी ज़्यादा गरम होती हैं, जिसमें दो उदाहरण शामिल हैं जहाँ ओवरहीटिंग से फर्श को नुकसान होता है। थर्मल रनवे को कारण के रूप में नामित किया गया था, जो मूल रूप से तब होता है जब बैटरी के तापमान में वृद्धि डिवाइस में एक और तापमान वृद्धि की ओर ले जाती है - अंततः विनाश के लिए अग्रणी।
दोष के कारण, एनवीडिया ने उपभोक्ताओं को अपने डेटा का बैकअप लेने की सलाह दी है। प्रतिस्थापन पाने के लिए आप इस वेबसाइट पर जा सकते हैं और फॉर्म भर सकते हैं। साइट आपको यह भी बताएगी कि कैसे बताएं कि आपका टैबलेट यादों से प्रभावित है या नहीं। हालांकि, आपको कुछ समय बचाने के लिए, मैं बताऊंगा कि यह कैसे करना है।
सबसे पहले अपने सेटिंग पेज पर जाएं। "अबाउट" पर क्लिक करें, फिर "स्थिति" चुनें। एक बार वहाँ आप अपनी बैटरी के लिए कोडनाम मिल जाएगा। अगर यह B01 कहता है, तो आप ठीक हैं। यदि आपकी बैटरी एक Y01 है, हालांकि; तब आपका टैबलेट उन लोगों में से एक है जिन्हें वापस बुलाया गया है और इसे प्रतिस्थापित करना बुद्धिमानी होगी।