गिल्ड गाइड और बृहदान्त्र; बेहतर गिल्ड प्रतिक्रिया देना

विषय

• प्रतिक्रिया की उम्मीद की जानी चाहिए, यदि नियमित नहीं
• एक चित्र पेंट करें और एक महसूस का वर्णन करें
• अपनी प्रेरणा के बारे में स्पष्ट रहें
• आप पत्रकार नहीं हैं (और यह उपयोगी है)

इस लेखन के समय, मैं अपने नियमित खेलों में से एक में लंबे समय तक गिल्ड को छोड़ने से दूर नहीं हूं। यह कुछ ऐसा है जिसे मैं लंबे समय से करने की सोच रहा था, लेकिन गिल्ड के भीतर के मुद्दों के बारे में आंतरिक रूप से थोड़ी चर्चा मुझे यह समझाने के लिए पर्याप्त थी कि हाँ, यह जाने का समय था। यह सब बहुत कुछ करने के लिए था कि कैसे सामान्य रूप से प्रतिक्रिया को संभाला गया था, लेकिन यह बेकार सुनसान के पूरे ढेर में हो रहा है।

मेरे साथ जो बात हुई, और जो कुछ भी उत्प्रेरक के रूप में हुआ, वह यह था कि गिल्ड (और मेरी जानकारी के लिए, अभी भी नहीं है) एक संस्कृति है जिसमें खिलाड़ियों को लगता है कि वे कोई प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं। यह, स्वाभाविक रूप से, मुझे उन तरीकों के बारे में सोच रहा है जो सदस्य कर सकते हैं और चाहिए समूह के उत्पादक भागों के रूप में प्रतिक्रिया दें।

तो, चलिए इसके बारे में बात करते हैं - आप कैसे अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं जिसे सुना जा सकता है, और आप अपनी अपेक्षाओं को कैसे पूरा करते हैं?

प्रतिक्रिया की उम्मीद की जानी चाहिए, यदि नियमित नहीं

मैंने जो कुछ भी पाया है उनमें से एक यह भी है कि अपराधियों में अक्सर यह होता है कि वे लगातार प्रतिक्रिया या समस्या प्रतिक्रिया के लिए लक्ष्य रखते हैं। न ही स्थिति काम करती है।

लगातार प्रतिक्रिया एक साप्ताहिक रिपोर्ट की तरह है - हमें बताएं कि आपने पिछले सप्ताह या महीने के खेल के बारे में क्या महसूस किया है और क्या चल रहा है, आदि। इसके साथ समस्या यह है कि आप प्रतिक्रिया बाहर जलाते हैं और ऐसा नहीं करते हैं उन अंतरालों के चारों ओर, जिसका अर्थ है कि वास्तविक प्रतिक्रिया जो आपको मौन या ढेर हो गई है। यदि आप कुछ कहने के लिए भी दबाव बनाने की कोशिश करते हैं नहीं कहने के लिए कुछ भी है, जिसके परिणामस्वरूप थोड़ी नाराजगी होती है और यहां तक ​​कि मुद्दों को हल करने के लिए ऊब भी होती है।

इसके विपरीत, समस्या प्रतिक्रिया तब होती है जब कोई भी प्रतिक्रिया नहीं देता है जब तक कि कोई मुद्दा नहीं होता है, जो लंबे समय में समान रूप से उल्टा है। यह कभी भी संरचना को देखने के बराबर नहीं है कि यह देखने के लिए कि क्या यह वजन के नीचे है, दरार को अनदेखा कर रहा है जब तक कि इमारत ढह नहीं जाती है और फिर मलबे से पुनर्निर्माण होता है। जब तक कोई समस्या बहुत अधिक नहीं हो जाती, तब तक आप सभी फीडबैक का हवाला देते हुए, आपको वास्तव में कभी भी ज़रूरत नहीं है है प्रतिक्रिया, क्योंकि उस बिंदु से समस्या स्पष्ट है।

इसके बजाय लक्ष्य एक चक्र या रोलिंग प्रतिक्रिया है। एक बड़े पर्याप्त समूह में, एक व्यक्ति को शिकायत प्रबंधक के रूप में कार्य करने, मुद्दों को इकट्ठा करने और उन्हें अधिकारी चर्चा के लिए लाने के लिए एक अच्छा विचार है; छोटे समूह आमतौर पर लोकतांत्रिक चर्चाओं का प्रबंधन कर सकते हैं क्योंकि चीजें आगे बढ़ती हैं। महत्वपूर्ण यह है कि प्रतिक्रिया का एक नियमित प्रवाह है और उम्मीद है कि यह सुनने और चर्चा करने जा रहा है, भले ही इससे असहमत हो।

एक चित्र पेंट करें और एक महसूस का वर्णन करें

अधिकारियों के लिए सबसे उपयोगी प्रतिक्रिया, आमतौर पर, विशिष्ट घटनाओं के बारे में नहीं है। यह कैसे गिल्ड लगता है के बारे में है।

अगर छापे के दौरान लूट की बहस चलती है वारक्राफ्ट की दुनिया, अगर मैं वहां नहीं था तो खुद को और मुझे कुछ भी नहीं बताता। यदि आप उस पूरे मामले को याद कर रहे हैं जिसमें आपने जेफ के साथ दो घंटे तक बहस की थी, तो इसका मुझे कोई मतलब नहीं है सिवाय इसके कि मैं यह जानता हूं कि यह हुआ। शायद आप सही थे, शायद जेफ था, आप दोनों को दूसरे व्यक्ति की गलती के रूप में स्थिति पेश करने जा रहे हैं।

लेकिन अगर आप मुझसे कहें कि मुद्दों में कमी महसूस नहीं होती है, जैसे कि आपके पास जेफ से असहमत होने के लिए कोई जगह है, उस योग्यता है, खासकर अगर जेफ कुछ क्षमता का अधिकारी है।

जब तर्क बहस में बदलने से पहले अपराधी चर्चा में आ जाते हैं, तो वे अक्सर यह धारणा देते हैं कि चर्चा का स्वागत नहीं है, खासकर जब चर्चा में नीचे दबने वाले लोग वही लोग हैं, जो बाकी गिल्ड से असहमत हैं। यह जानने और समझने के लिए अधिक उपयोगी है कि तर्क किस बारे में था, क्योंकि वह हिस्सा ईमानदारी से मायने नहीं रखता।आप सबसे अच्छे पोकेमॉन गेम के बारे में बहस कर सकते हैं या गंभीर गेमप्ले के मुद्दों पर बहस कर सकते हैं - "चर्चा बेकार है" की छाप बस एक ही दी जाती है, और वह प्रभाव डालती है सब कुछ गिल्ड में।

अपने आप को एक तर्क जीतने का एक और मौका पाने की कोशिश मत करो; तर्क के प्रबंधन ने आपके समग्र भावनात्मक स्थिति के आधार पर प्रतिक्रिया दें।

अपनी प्रेरणा के बारे में स्पष्ट रहें

परिभाषा द्वारा निष्पक्ष राय जैसी कोई चीज नहीं है। लेकिन स्पष्ट रूप से पक्षपाती राय जैसी कोई चीज है। सूक्ष्म सूअरों में बुनाई होती है ग्रैंड थेफ्ट ऑटो वी कभी भी उल्लेख किए बिना खेल की समीक्षा संन्यासी पंक्ति चतुर्थ, और फिर बल्ले से सही कह रहे हैं कि आप बहुत बड़े प्रशंसक हैं संन्यासी पंक्ति चतुर्थ और यह स्पष्ट करना कि आप सेवा में दो खेलों की तुलना बड़े बिंदु पर कर रहे हैं।

अच्छा फीडबैक उसी तरह से है जैसे आप मुझे (या किसी को) मना नहीं कर सकते कि वह निष्पक्ष है। यह पक्षपाती है, यह हमेशा पक्षपाती है, हम सभी जानते हैं कि यह पक्षपातपूर्ण है। लेकिन आप राज्य कर सकते हैं, शुरुआत में ही सही, वह पूर्वाग्रह क्या है। यदि आप अधिकारियों के एक समूह के साथ एक गिल्ड में हैं, जो महसूस करते हैं कि सभी घटनाओं को गैर-अधिकारियों द्वारा शुरू और बनाए रखा जाना चाहिए, तो आपका कथन कि अधिकारी शुरू कर रहे हैं और घटनाओं को चलाना बहरे कानों पर पड़ सकता है, लेकिन कोई भी ऐसा व्यक्ति नहीं है जो इसे पढ़ता है मामले पर आपकी भावनाओं के अनुसार भ्रमित हो सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि गिल्ड आपको फिट करने के लिए शिफ्ट हो जाएगा, लेकिन इसका मतलब यह है कि आप इसे दूसरों को देने के लिए यह स्पष्ट करते हैं कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं।

इसी तरह, इसका तात्पर्य है (और कॉल) एक कार्य योजना। यह कहना कि कुछ बुरा है, सटीक हो सकता है, लेकिन यह आगे क्या करना है इसके बारे में एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान नहीं करता है। समस्या बताते हुए और एक प्रक्रिया का सुझाव दे सकते हैं ठीक कर यह समस्या अधिक जटिल है, लेकिन यह बेहतर के लिए वास्तविक परिवर्तन का उत्पादन करने की भी अधिक संभावना है।

आप पत्रकार नहीं हैं (और यह उपयोगी है)

एक पत्रकार के रूप में छह साल बिताने के बाद, मुझे यह दावा करना पसंद नहीं है कि मैं प्रशंसनीय साक्ष्य के साथ पुष्टि नहीं कर सकता। यदि किसी स्रोत की अद्यतन योजनाओं की ओर इशारा करने वाला एकमात्र स्रोत है, तो उसे लॉन्च करने के एक साल पहले से एक अपमानजनक बयान है सकता है कुछ मतलब निकालने के लिए, मुझे लगता है कि एक पूर्ण सत्य के रूप में या यहां तक ​​कि सच्चाई के करीब कुछ भी लेने की संभावना नहीं है। लेकिन गिल्ड के अधिकारियों को प्रतिक्रिया प्रदान करते समय यह पूरी तरह से बेकार है, क्योंकि जब मैं ऐसा कर रहा हूं तो मैं अपनी पत्रकार टोपी नहीं पहन रहा हूं, मैं अपने खिलाड़ी टोपी पहन रहा हूं।

इसका कारण यह है कि लोगों को - खुद को शामिल किया है - प्रतिक्रिया और समस्याओं का इलाज करने की बुरी आदत है उसी तरह जब मैं अपनी नौकरी में जांच का इलाज करता हूं, जब यह वास्तव में आवश्यक या सहायक नहीं होता है। मुझे गिल्ड अधिकारियों के डेस्क पर सबूत से भरे एक फ़ोल्डर को छोड़ने की आवश्यकता नहीं है और फिर इसे कागजात में होने पर इससे निपटने के लिए चुनौती देते हैं। कोई कागजात नहीं है, कोई बचाव नहीं है, कोई राय नहीं है। यह पूरी तरह से समस्या है कि मेरे पास और चीजें हैं जिन्हें मैंने देखा है और महसूस किया है, पूरी तरह से तथ्य-जाँच के लिए मामूली आवश्यकता के बिना।

उस आदमी मत बनो। अपने आप को इस सोच में न उलझाएं कि आप विभिन्न आरोपों के आरोपों और सबूतों के साथ तूफान में पड़ सकते हैं और सच्चाई की भयावह कल्पना की तरह लग सकते हैं। आप एक नटजॉब की तरह दिखते हैं, जिसे आप पसंद नहीं करते हैं, और यह मददगार नहीं है।

बेशक, यह सब बस के बारे में है दे रही है प्रतिक्रिया। वास्तव में व्यवहार प्रतिक्रिया के साथ एक और मामला है ... और एक अन्य स्तंभ के लिए। लेकिन कम से कम आप आश्वस्त महसूस कर सकते हैं कि यदि अधिकारी प्रतिक्रिया से निपटने का बुरा काम करते हैं, तो यह सब आपके सिर पर नहीं है।

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