विषय
- घटना ट्यूटोरियल में हर कदम ट्रैक।
- जिन खिलाड़ियों ने ट्यूटोरियल पूरा नहीं किया है, उन्हें अलर्ट करें।
- खिलाड़ियों को आइएपी बनाने या प्रीमियम मुद्रा खर्च करने का तरीका दिखाएं।
- उन्हें रहने और खत्म करने के लिए प्रोत्साहन दें।
- ट्यूटोरियल को छोटा करें या इसे छोटे टुकड़ों में तोड़ दें।
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ऐप डेवलपर्स के लिए, लोगों को आपके ऐप / गेम के लिए प्राप्त करना आपकी पहली और सबसे बड़ी समस्या है। आपके द्वारा प्राप्त करने के बाद, खरीद या व्यवस्थित रूप से उन्हें स्थापित करने के लिए आप तुरंत अपनी दूसरी सबसे बड़ी समस्या को हिट करें। आप उन्हें कैसे हुक करते हैं और उन्हें वापस आते रहते हैं? आज हमारे ध्यान के लिए लड़ रहे सभी स्क्रीन के साथ, मोबाइल डेवलपर्स के पास खिलाड़ियों का ध्यान पाने के लिए लगभग 30 सेकंड हैं। यही कारण है कि ट्यूटोरियल डिजाइन बहुत महत्वपूर्ण है और अक्सर इस पर ध्यान नहीं दिया जाता है कि यह योग्य है।
घटना ट्यूटोरियल में हर कदम ट्रैक।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि खिलाड़ी पहली बार क्या कर रहे हैं। यदि आप समझ सकते हैं कि वे क्या कर रहे हैं तो यह जानना आसान होगा कि वे क्या सोच रहे हैं या महसूस कर रहे हैं। ऐसा क्यों है कि ईवेंट बनाना और प्रत्येक को अलग-अलग ट्रैक करना महत्वपूर्ण है ताकि आप यह समझ सकें कि आपके द्वारा प्रदान की जा रही जानकारी के साथ कोई दोष है, ऐसी कार्रवाई जो बहुत जटिल या निराशाजनक है, आदि। ये चरण आपको एक ट्यूटोरियल फ़नल बनाने में मदद करेंगे। कहीं भी बड़ी गिरावट है, वहाँ भी एक समस्या है। यदि समस्याएं हैं तो आपकी फ़नल कुछ इस तरह दिख सकती है।
यहां 2 स्पष्ट समस्याएं हैं।
- जल्दी से एक महत्वपूर्ण गिरावट है जिस पर कई चीजों का मतलब हो सकता है जैसे; खिलाड़ी खेल के संदर्भ / विषय / कलाकृति को पसंद नहीं करते हैं, शायद आइकन / विवरण / स्क्रीनशॉट भ्रामक थे या शायद खिलाड़ियों को पता नहीं था कि अगले अनुभाग में कैसे लाया जाए। यदि आप ट्यूटोरियल के माध्यम से कदम से कदम मिलाकर चल रहे हैं (जिसे गेटिंग भी कहा जाता है) तो अंतिम परिदृश्य की संभावना नहीं है।
- अंत की ओर एक और गिरावट है यह एक तकनीकी समस्या, लॉगिन स्क्रीन (उदाहरण के लिए फेसबुक) या यूआई या सूचना के साथ खिलाड़ी भ्रम से संबंधित हो सकता है।
कभी-कभी इसका कारण निर्धारित करना मुश्किल होता है, लेकिन अपने कोड के बाहर सोचने में मदद करने के लिए आप हमेशा बाहरी दृष्टिकोण प्राप्त कर सकते हैं। बस याद रखें कि यदि आप किसी विशेष समस्या को ठीक करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, तो बहुत सारे बदलावों को लागू नहीं करेंगे, या यह समझना मुश्किल होगा कि कौन सी समस्या को हल कर रही है (या इसे बदतर बना रही है)।
जिन खिलाड़ियों ने ट्यूटोरियल पूरा नहीं किया है, उन्हें अलर्ट करें।
यदि वे अनुमति देते हैं तो स्थानीय सूचनाएं खिलाड़ियों को आपके ऐप पर वापस कॉल करने का एक शानदार तरीका है। स्थानीय सूचनाएं भी खिलाड़ियों को यह याद दिलाने के लिए एक शानदार उपकरण हो सकती हैं कि यदि वे इसे पूरा नहीं करते हैं तो एक ट्यूटोरियल खत्म करने के लिए आपके खेल में वापस आ सकते हैं। हम सभी को उम्मीद है कि खिलाड़ी इसे 30 सेकंड से लेकर युगल मिनट के ट्यूटोरियल के माध्यम से बना सकते हैं, लेकिन जीवन ऐसा होता है। शायद उन्होंने आपके खेल को पहले ही स्थापित कर दिया था और कहीं लाइन में इंतजार करते हुए इसे खेलने के लिए बस मिल रहे हैं।
आप उन खिलाड़ियों को याद दिलाना चाहते हैं, जिन्हें उन्होंने आपके खेल का पूरी तरह से अनुभव नहीं किया है। बस अपने अलर्ट के साथ धक्का-मुक्की या अप्रिय नहीं होना याद रखें। संभवतः प्रति दिन एक से अधिक बार कॉल करने का कोई कारण नहीं है।
खिलाड़ियों को आइएपी बनाने या प्रीमियम मुद्रा खर्च करने का तरीका दिखाएं।
यदि आपके गेम में दोहरी मुद्रा प्रणाली (सॉफ्ट / हार्ड या सेकेंडरी / प्रीमियम) है, तो उन्हें यह दिखाना शानदार है कि प्रीमियम या हार्ड करेंसी का उपयोग कैसे करें। आप चाहते हैं कि खिलाड़ी प्रीमियम मुद्रा और सामग्री के मूल्य को समझें ताकि वे इसे और अधिक चाहते हैं। यह कुछ अच्छा ट्यूटोरियल है। महान ट्यूटोरियल इसे एक कदम आगे ले जाते हैं और खिलाड़ियों को दिखाते हैं कि उस प्रीमियम मुद्रा को प्राप्त करने के लिए ऐप खरीदारी (IAP) में कैसे पूरा करें। वे खिलाड़ियों के ट्यूटोरियल में वास्तविक पैसा खर्च नहीं करते हैं। इसके बजाय वे कहते हैं कि "यह एक हम पर है।" यह दो चीजें करता है;
- यह इस धारणा को पूरा करता है कि आप खिलाड़ियों के प्रति उदार हैं। उदारता खिलाड़ियों के साथ एक सकारात्मक भावना पैदा करती है, और आप उन प्रकार की भावनाओं या भावनाओं को अपने खेल से जोड़ना चाहते हैं।
- यह खिलाड़ियों को IAP स्क्रीन दिखाता है। हम सभी चाहते हैं कि हमारे खिलाड़ी प्रीमियम मुद्रा खर्च करें, लेकिन हम चाहते हैं कि वे इसे और भी अधिक खरीदें। खिलाड़ियों के साथ कुछ करने का तरीका बताना छोटे प्रतिशत के लिए काम कर सकता है, लेकिन खिलाड़ियों को कुछ करने का तरीका दिखाना ज्यादा कारगर होता है।
उन्हें रहने और खत्म करने के लिए प्रोत्साहन दें।
कई डेवलपर्स सोचते हैं कि उनका खेल दूसरों से अलग या अद्वितीय है और हम सभी को उम्मीद है कि हमारे खेल उद्योग के मानक बन जाएंगे। हालांकि, ईमानदार सच्चाई ज्यादातर खेलों में शामिल यांत्रिकी है जो अन्य खेलों में उपयोग की गई है। यदि कोई खिलाड़ी जानता है कि कैसे, या वह सोचता है कि वे जानते हैं कि कैसे, आपके खेल को खेलना है तो उन्हें एक ट्यूटोरियल पूरा करने के लिए क्यों मजबूर करें यदि वे नहीं चाहते हैं? मुझे पता है कि हम सभी चाहते हैं कि खिलाड़ी हमारे खेल को समझें, लेकिन आप कुछ प्रतिशत खिलाड़ियों को भी ड्राइव कर सकते हैं। यह पहले की तरह उदारता की भावना को पैदा करने में मदद करता है और खिलाड़ियों को आपके खेल में आरंभ करने के लिए "पैसे के आसपास घूमना" देता है।
यह वास्तव में मेरे साथ हाल ही में हुआ। मैं एक शहर बिल्डिंग सिमुलेशन गेम खेल रहा था और मुझे पूरी तरह से समझ था कि गेम कैसे खेलना है, लेकिन मुझे एक लंबा और थकाऊ ट्यूटोरियल पूरा करने के लिए मजबूर किया गया था। मैं नाराज़ हो गया, छोड़ दिया, स्थापना रद्द कर दिया और कभी वापस नहीं आया। अगर मुझे पता था कि मेरे पास ट्यूटोरियल को छोड़ने का एक विकल्प है, और अगर उसने मुझे प्रीमियम मुद्रा / सामग्री के लिए ट्यूटोरियल को पूरा करने के लिए प्रेरित किया, तो इससे मेरा मूड पूरी तरह से बदल जाएगा। मैं हमेशा ट्यूटोरियल पूरा करता हूं अगर मुझे पता है कि अंत में एक प्रीमियम इनाम है।
ट्यूटोरियल को छोटा करें या इसे छोटे टुकड़ों में तोड़ दें।
आपके पास खिलाड़ियों को दिखाने के लिए बहुत समय नहीं है कि वे अपना खेल कैसे खेलें, इससे पहले कि वे रुचि खो दें या अभिभूत महसूस करें। मुझे पता है कि आपने अपने जीवन का एक अच्छा हिस्सा कहानी या दुनिया के लिए समर्पित किया है जिसे आप बना रहे थे लेकिन सभी खिलाड़ी चरित्र विकास या कहानी में रुचि नहीं रखते हैं। खिलाड़ियों को केवल यह दिखाना सबसे अच्छा है कि आप अपना गेम कैसे खेलते हैं, और अगर आपके खेल में गहराई है तो खिलाड़ी अपने दम पर उस गहराई का पता लगा सकते हैं। जो लोग उस स्तर की भागीदारी में रुचि रखते हैं, वे इसे पा लेंगे। मुझ पर विश्वास करो।
ट्यूटोरियल को छोटा करने का एक और तरीका है कि उन्हें छोटे टुकड़ों में तोड़ दिया जाए। खिलाड़ी दिखाएं कि नंगे न्यूनतम कैसे करें और उन्हें कार्रवाई में प्राप्त करें। फिर जब खेल का एक अन्य क्षेत्र अनलॉक किया जाता है, या खिलाड़ी एक विशेष स्तर तक पहुंच जाता है, तो एक और संक्षिप्त ट्यूटोरियल में कॉल करें। अपने खेल के सभी नए यांत्रिकी या क्षेत्रों के लिए ऐसा करें जब वे एक बैठे में बनाम प्रकट होते हैं। यह हमारे खेल में खिलाड़ियों को अधिक तेज़ी से प्राप्त करेगा, और वे आम तौर पर जानकारी के छोटे हिस्से को बनाए रखेंगे।
यदि आप इस बारे में या किसी अन्य विचार के बारे में बात करना चाहते हैं, तो आप मुझे मेरे ब्लॉग, मूल निवासी ब्लॉग या ट्विटर पर देख सकते हैं।