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हर खेल में एक समर्थन संपर्क होता है। हर वीडियो गेम के साथ, चाहे पीसी पर, कंसोल, मोबाइल पर या जो भी हो, निश्चित संख्या में ऐसे लोग होंगे जिन्हें काम करने में समस्या हो रही है। उन लोगों के पास या तो किसी से बात करने या अत्यधिक असंतुष्ट होने के लिए शुरू होता है, और वैध कारण के साथ अगर उनका खेल अप्रभावी हो जाता है। अभी हाल ही में हुए उपद्रव को देखें Darkspore अपने आधिकारिक मंच मध्यस्थों में से एक को "छोड़ दिया" कहा जाता है, उदाहरण के लिए कि खिलाड़ी कितने गंभीरता से इस तरह के दावे करते हैं।
इसी तरह, जब लोगों को समर्थन के लिए गलत संपर्क जानकारी मिलती है, तो वे निराश हो सकते हैं। जिंगा के सौजन्य से हालिया उदाहरण में, हताशा कम से कम आपसी थी। सर्वप्रथम।
एरिक म्यूलर ने जिंगा द्वारा अनजाने में लोगों के साथ मुद्दों के लिए अपना ईमेल सूचीबद्ध करने के बाद काफी तेज़ी से देखा कोस्टर विले। उसने वह किया जो हम में से अधिकांश परिस्थितियों में होगा। उसने जिंगा से कहा। हालांकि, जिंगा ने इस मुद्दे को सही करने के लिए कुछ नहीं किया। हम में से अधिकांश गुस्से में आ गए होंगे और संभवतः अधिक उग्रता से शिकायत की होगी।
एरिक नहीं
उन्होंने इसके साथ मजाक करना शुरू कर दिया, लोगों को सभी तरह की बेतुकी सलाह दी, जिसमें एक कनाडाई को अपने कीबोर्ड के ऊपर हॉकी जर्सी रखने की कोशिश करना भी शामिल था। कोटाकु के पास टिप्पणी की एक लंबी सूची है और मिस्टर मुलर से निराश कोस्टर्विल खिलाड़ियों को 'मददगार' सलाह और उनमें से कुछ शुद्ध सोने के हैं।
इससे भी अधिक सकारात्मक रूप से, Zynga ने अब त्रुटि को ठीक कर दिया है, संभवतः प्रतिक्रिया में Kotaku उनसे टिप्पणी के लिए पूछ रहा हूं। मुझे लगता है कि वे लोगों से पूछना पसंद करते हैं कि वे अपने सर्वर को कनाडा के ध्वज में क्यों लपेटेंगे।
तो कृपया, सभी प्रकार की विभिन्न कंपनियां जो वहां से बाहर हो सकती हैं: यदि आप इस पूरी तरह से हास्यास्पद स्थिति से सबक लेते हैं, तो इसे ऐसा होने दें; कभी भी अपने ग्राहकों को इंटरनेट पर यादृच्छिक लोगों के हाथों में न छोड़ें, जिनका आपकी कंपनी से कोई कानूनी संबंध नहीं है। Zynga भाग्यशाली है एरिक आक्रामक की तुलना में अधिक चंचल था।