विल टर्बाइन विन बेस्ट कम्युनिटी मैनेजमेंट टीम और खोज;

विषय

• जिम्मेदारियों
• सामाजिक मीडिया
• संपूर्ण

टर्बाइन के लिए सबसे अच्छा जाना जाता है रिंगों ऑनलाइन के भगवान, अनंत संकट, Dungeons और ड्रेगन ऑनलाइन, तथा आशेरॉन की कॉल उनके पास कंपनी के ग्राहक सेवा पक्ष को काम करने के लिए खेल के प्रशंसकों को नियुक्त करने का रिकॉर्ड भी है। शायद यह इस कारण का हिस्सा है कि उन्हें सर्वश्रेष्ठ सामुदायिक प्रबंधन टीम के लिए ड्रैगन स्लेयर अवार्ड के लिए नामित किया गया है।

जैसा कि आपने सुना होगा कि वार्षिक ड्रैगन स्लेयर अवार्ड्स चल रहे हैं। हर साल गेमर्स गेमकिन की बहन साइट, गिल्ड लॉन्च पर जा सकते हैं, और वोट करने का मौका पा सकते हैं जो सोचते हैं कि वे गेमिंग समुदाय से पहचान के हकदार हैं।

एक सफल समुदाय को बनाए रखना मुश्किल है। आइए एक पल देखते हैं कि टर्बाइन कैसे कार्य को संभालता है।

जिम्मेदारियों

सबसे पहले, सामुदायिक प्रबंधन की जिम्मेदारियां क्या हैं?

टर्बाइन के एक पूर्व वरिष्ठ सामुदायिक प्रबंधक मेघन जेनक्स के अनुसार, एक समुदाय प्रबंधक की जिम्मेदारियों को कई महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में तोड़ा जा सकता है।

• स्वामित्व वाले मंचों का मॉडरेशन और प्रबंधन
• हमारे बाहरी और / या स्वामित्व वाले समुदायों और उनके साथ बातचीत करने वाले कर्मचारियों दोनों के लिए नीति बनाना और प्रबंधित करना
• फीडबैक लाने और उपभोक्ता की ओर से पैरवी करने के लिए विकास टीमों के साथ हस्तक्षेप
• ट्रैफ़िक मेट्रिक्स और अन्य समुदाय-विशिष्ट आँकड़ों की रिपोर्टिंग
• रिलीज नोट्स को तैयार करना और प्रकाशित करना
• कई और चल रहे विकास चक्र (अल्फा, बंद बीटा, ओपन बीटा, लॉन्च, सामग्री अपडेट, डीएलसी, विस्तार, आदि) का समर्थन करना।
• संपादकीय सामग्री (डेवलपर डायरी, ट्यूटोरियल, आदि)
• खेल में लाइव इवेंट का समर्थन
• वास्तविक जीवन की घटना संगठन और समर्थन, उदा। व्यापार शो, खिलाड़ी सभा, आदि।
• प्रतियोगिताएं और अन्य सामुदायिक गतिविधियाँ (स्क्रीनशॉट प्रतियोगिता एक उदाहरण है)
• विपणन और संचार सहायता
• हमारे स्वामित्व वाले समुदायों (फ़ोरम, सोशल नेटवर्क, विकी) और गेम (चैट यूआई और सुधार, दोस्तों की सूचियों, सामाजिक कार्यों जैसे सामाजिक सुविधाएँ) दोनों के लिए उपकरण और सुविधाओं का अनुरोध करना
• नियमित रूप से खिलाड़ियों और यूजीसी की विशेषता जैसे वीडियो, ब्लॉग आदि।
• आपदा प्रबंधन (सर्वर नीचे जाते हैं, महत्वपूर्ण बग पाया जाता है, आदि)

ये कार्य पूरे समुदाय प्रबंधन टीम के बीच साझा किए जाते हैं। साथ में वे एक सफल समुदाय बनाते हैं और अपने खिलाड़ियों को मनोरंजन और गेमिंग समाचार और समर्थन के साथ अद्यतन रखते हैं।

सामाजिक मीडिया

टर्बाइन के पास कई सामुदायिक प्रबंधकों की एक टीम है जो काम के बोझ को संतुलित करने के लिए एक साथ काम करते हैं। समाचार हमेशा टर्बाइन के ट्विटर पर जारी किया जाता है। टीम के सभी सदस्य अपनी व्यक्तिगत ट्विटर्स की जानकारी को फिर से रीट्वीट कर सकते हैं, यदि वे चाहें तो। लक्ष्य टरबाइन और समुदाय को पहले रखना है, न कि व्यक्तिगत समुदाय प्रबंधकों की हस्ती।

टर्बाइन के सबसे लोकप्रिय खेल में से एक, रिंगों ऑनलाइन के भगवान, भी मनोनीत किया गया है। शायद इसकी वजह है LOTR इसका अपना ट्विटर, फेसबुक और Google+ है। वहां से, प्रशंसकों को केवल गेम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समाचार और अपडेट मिल सकते हैं। यह खिलाड़ियों को उन मुद्दों की आवाज़ देने की भी अनुमति देता है जो वे अनुभव करते हैं और तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं।

संपूर्ण

टर्बाइन की सामुदायिक प्रबंधन टीम खिलाड़ियों को संतुष्टि देने के लिए कड़ी मेहनत करती है। और उस वसीयतनामा को ड्रैगन स्लेयर अवार्ड्स के लिए उनके नामांकन के माध्यम से देखा जा सकता है। साइट की जाँच अवश्य करें क्योंकि मतदान दो सितंबर को समाप्त हो रहा है^nd!