2007 में, Microsoft को उनके Xbox 360 कंसोल के एक मालिक द्वारा मुकदमा दायर किया गया था, यह दावा करते हुए कि कंसोल उसकी डिस्क को खरोंच कर रहा है। उसके अनुसार Xbox 360 "लापरवाही से डिज़ाइन और निर्मित किया गया था।"
इसके बाद, Microsoft इस कथन के साथ गया कि Xbox 360 में इन प्रकार के हार्डवेयर समस्याओं के बारे में कोई व्यापक शिकायत नहीं थी। 2012 में एक संघीय न्यायाधीश द्वारा फैसला सुनाए जाने के बाद मुकदमा खारिज कर दिया गया था कि मुकदमे को सही ठहराने के लिए पर्याप्त शिकायतें नहीं थीं - सटीक होने के लिए, Microsoft ने दावा किया कि केवल 0.4% कंसोल में यह दोष था.
2014 के लिए तेजी से आगे, और संघीय अपील अदालत ने जज के फैसले को पलट दिया, यह कहते हुए कि मुकदमा आगे बढ़ सकता है। 15 जनवरी 2016 को, अदालत ने दावा करते हुए Microsoft की अपील पर सुनवाई करने के लिए सहमति व्यक्त की है "उपभोक्ता दुरुपयोग" के कारण डिस्क खरोंच हो गई थी और Xbox 360 पर दोषपूर्ण हार्डवेयर डिज़ाइन नहीं।
Microsoft इस वर्ग-कार्रवाई के मुकदमे का सामना कर सकता है या नहीं कर सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उनकी अपील कैसे चलेगी.
यह पहली बार नहीं है कि Microsoft पर Xbox 360 पर दोषपूर्ण हार्डवेयर डिज़ाइन के लिए मुकदमा दायर किया गया है। 2008 में, Xbox 360 कंसोल की उच्च मात्रा के कारण Microsoft के खिलाफ सैक्रामेंटो काउंटी सुपीरियर कोर्ट में दायर एक मुकदमे के बारे में समाचार प्रसारित हुआ। "मौत की लाल अंगूठी"। मुकदमा 2008 से पहले दायर किया गया था, लेकिन Wii और PlayStation 3 पर अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त खोने के डर के कारण, Microsoft द्वारा लपेटे में रखा गया था।
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