गोपनीयता एक बड़ी बात है। कुछ स्थानों और लोग अपनी गोपनीयता को दूसरों की तुलना में अधिक गंभीरता से लेते हैं, लेकिन लगभग हर कोई सहमत है कि वे कुछ करना पसंद करते हैं। राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसी ने कई दोस्तों को इस हद तक नहीं बनाया है कि यह सक्रिय रूप से अमेरिकियों की गोपनीयता पर हमला करता है। Microsoft ने एनएसए के साथ अपने साझा उपयोगकर्ताओं की निजी बातचीत की खोज के साथ शायद अपने ग्राहकों के बीच कई वफादार उपयोगकर्ता नहीं बनाए हैं।
साझा की गई बातचीत में स्काइप, आउटलुक और हॉटमेल के लोगों के बीच उपयोगकर्ता चर्चा शामिल है, जिसका अर्थ है कि त्वरित संदेश और ईमेल दोनों। माइक्रोसॉफ्ट ने एक बयान में जोर देकर कहा कि केवल विशेष रूप से एनएसए द्वारा मांगे गए खातों की जानकारी साझा की गई थी, और इस तरह की एकमात्र जानकारी वे कभी भी किसी भी प्रकार की सरकारी एजेंसियों के साथ साझा करेंगे।
यह विशेष रूप से गेमर्स के लिए परेशान कर रहा है जो आगामी Xbox One को चुनना चाहते हैं, क्योंकि कंसोल के लिए दिखाई गई वॉइस चैट स्काइप का उपयोग करती है। यह ज्ञात होने के बाद कि आपकी चैट सेवा NSA के लिए खुली है, हमेशा ऑन-कैमरा संलग्न रहती है, गेमर्स के लिए विचार करना सुखद नहीं है।