विषय
नेवरविन ओपन बीटा के लिए यह एक मोटा रविवार था। क्रिप्टिक स्टूडियो के डन्जन्स एंड ड्रैगन्स-थीम वाले MMO के बंद बीटा अवधि के दौरान कथित तौर पर एक शोषण की खोज शनिवार देर रात वायरल हुई जब इसके बारे में पोस्ट खेल के आधिकारिक मंचों में दिखाई देने लगे। एस्ट्रल डायमंड्स (खेल की वास्तविक मुद्रा के लिए ज़ेन का आदान-प्रदान किया जा सकता है) के बड़े पैमाने पर होने का पता चलता है, इन-गेम इकोनॉमी को उत्तेजित करने और गेम के प्रकाशक, परफेक्ट वर्ल्ड एंटरटेनमेंट द्वारा लंबी जाँच शुरू करने के बाद के घंटों में भारी था। उस जाँच के परिणामों ने रविवार के अधिकांश सर्वरों को बंद कर दिया और परिणामस्वरूप शार्प-वाइड, सात-घंटे की चरित्र प्रगति का रोलबैक किया।
तो क्या हुआ? खिलाड़ियों और खेल की लंबी उम्र के लिए परिणाम क्या हैं? गेम्सकनी 2013 के सबसे लोकप्रिय फ्री-टू-प्ले MMOs में से एक के लिए इस मुद्दे, प्रतिक्रिया और नतीजों पर एक लंबा नज़र डालती है।
समस्या
पिछले सप्ताह के अंत में बहुत अधिक परेशानी पैदा करने वाले शोषण ने खिलाड़ियों को नकारात्मक नीलामी पर बोली लगाने और सूक्ष्म हीरे की लगभग असीमित राशि उत्पन्न करने की अनुमति दी। नेवरविन इकोनॉमी से परिचित नहीं पाठकों के लिए, एस्ट्रल डायमंड्स (AD) एक दुर्लभ मुद्रा है जिसे दैनिक समय या अन्य कार्यों को पूरा करके अर्जित किया जा सकता है जो सख्त समय सीमा से विवश हैं। इन कार्यों को पूरा करने से खिलाड़ी को रफ एस्ट्रल डायमंड्स से पुरस्कृत किया जाता है, जिसे प्रत्येक दिन एक निश्चित मात्रा में उचित विज्ञापन में परिष्कृत किया जा सकता है, दूसरा तरीका यह है कि खेल सावधानी से आय अर्जित करता है। एस्ट्रल डायमंड्स नेवरविन की अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे खिलाड़ियों को खेल के कुछ दुर्लभ सामान और उपकरण (माउंट और साथी सहित) खरीदने की अनुमति देते हैं, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ज़ेन, परफेक्ट वर्ल्ड की वास्तविक मुद्रा के लिए गेम क्लाइंट के माध्यम से उनका आदान-प्रदान किया जा सकता है।
AD के इस विशाल प्रवाह का प्रभाव लगभग तुरंत ही स्पष्ट हो गया, जिससे ज़ेन के लिए विनिमय दर बढ़ गई और नीलामी की कीमतें बढ़ गईं। खिलाड़ियों पर आसमान छूती कीमतों को ध्यान में रखते हुए एक डोमिनोज़ प्रभाव पड़ा, जांच की गई कि क्या हो रहा है, और कई मामलों में ईस्वी सन् खुद को धोखा देने लगा।
प्रतिक्रिया
सुबह देर से ही सही दुनिया ने जवाब दिया। बग के प्रभावों को कम करने के लिए लगभग 10:30 बजे पीडीटी, ऑक्शन हाउस और एस्ट्रल डायमंड एक्सचेंज को निष्क्रिय कर दिया गया। हालांकि यह संसाधन शोषक को रोक नहीं पाया, जो बिल्ली के साथियों और अन्य सामानों की खरीद के लिए ले जाता है, जिन्हें ईस्वी के साथ खरीदा जाता है। दोपहर पैसिफिक में, पहली बार रोलबैक का उल्लेख किया गया था, हालांकि सामुदायिक प्रबंधकों ने संकेत दिया कि वे केवल उन खिलाड़ियों को प्रभावित करेंगे जो बग का फायदा उठा रहे थे। पंद्रह मिनट बाद, सर्वर पूरी तरह से बंद हो गए, खिलाड़ियों को खेल से बाहर कर दिया, जबकि जांच सामने आई।
घबराए खिलाड़ियों ने खेल के मंचों पर बाढ़ ला दी और मुखर गुट उभरने लगे क्योंकि एक व्यापक रोलबैक की अफवाहों के बारे में बताया गया। मुखर खिलाड़ियों द्वारा गहरी रोलबैक या पूर्ण वाइप्स की वकालत करने वाले कारक, जो अपनी प्रगति से दूर नहीं होना चाहते हैं या वास्तविक पैसे की खरीद के संभावित नुकसान से घबराए हुए हैं। गंभीर डाउनटाइम, पहले एक घंटे के बारे में अनुमान लगाया गया था, दोपहर और शाम को खींचकर बढ़ाया जाता रहा। आखिरकार रविवार शाम लगभग 11 बजे पीडीटी ने आधिकारिक मंचों पर प्रशासकों ने एक तीव्र-चौड़ी रोलबैक की घोषणा की, जो 5:20 बजे और 12:20 बजे पीडीटी के बीच की सभी प्रगति को उलट देगा।
परिणाम
चूंकि सर्वर सोमवार सुबह छोटे घंटों में ऑनलाइन वापस आया, खिलाड़ियों ने यह पता लगाने के लिए लॉग ऑन किया कि न केवल उन्होंने कई घंटों की प्रगति खो दी है, बल्कि खेल की कुछ अन्य उप-मुद्राएं भी। Cryptic और PWE के प्रतिनिधियों ने लगातार घोषणा की कि खिलाड़ियों को इस सप्ताह कुछ समय के लिए आइटम के एक पैक के साथ डाउनटाइम के दौरान उनके धैर्य के लिए पुरस्कृत किया जाएगा और शोषकों को उचित रूप से दंडित किया गया था या स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया गया था। उन्होंने खिलाड़ियों को आश्वासन दिया कि रोलबैक विंडो के दौरान की गई कोई भी स्वर्ण और ज़ेन खरीद पूरी तरह से वापस कर दी जाएगी, और वे खेल की अर्थव्यवस्था पर शोषण के प्रभाव को कम करने के लिए कदम उठा रहे थे। प्रभावित खिलाड़ियों के लिए "मजबूत धन्यवाद-पैक" के शीर्ष पर, नीलामी हाउस और सूक्ष्म डायमंड एक्सचेंज ऑफ़लाइन हैं क्योंकि परीक्षण जारी है।
खिलाड़ी के आधार पर दीर्घकालिक परिणाम का अनुमान लगाना मुश्किल है: हालांकि सप्ताहांत में कुछ काफी नुकसानदायक खाते सामने आए हैं, जिनमें रिपोर्ट किए गए कई कारनामे हैं लेकिन बंद बीटा अवधि के दौरान संबोधित नहीं किए गए, परफेक्ट वर्ल्ड ने समस्या को दूर करने और रखने में खुद को अच्छी तरह से तैयार किया है। संचार की लाइनें समुदाय के लिए खुली हैं। हालांकि यह कहना आसान है कि सात घंटे का रोलबैक उस प्रमुख के लिए नहीं है, विशेष रूप से एक पूर्ण वाइप के विपरीत, खिलाड़ी के आत्मविश्वास का नुकसान महत्वपूर्ण मीट्रिक है। यह पूरी घटना संकरी लाइन डेवलपर्स और प्रकाशकों को तब राहत देती है जब वे एक खुले बीटा स्थिति में किसी उत्पाद के लिए खिलाड़ियों का पैसा लेना शुरू करते हैं।